Oi Personal! Ouvimos os seus pedidos e anotamos o seu feedback.
Foram meses de dedicação e trabalho para implementar novas funcionalidades, deixar o design mais moderno e o app mais rápido para facilitar a gestão e melhorar a experiência dos seus alunos.
Trabalhamos com afinco para deixar o aplicativo mais completo para ajudar ainda mais na sua rotina de trabalho e para deixá-lo mais estável.
O processo de atualização começou ouvindo quem mais prezamos: nossos clientes.
A partir daí mapeamos quais as principais necessidades dos personal trainers e como poderíamos ajudar.
O motivo da criação da primeira versão do aplicativo Nexur foi a reclamação de muitas Academias e Personais por perderem horas de produtividade preenchendo planilhas e sofrendo muito sem alternativas para agregar valor à sua marca.
Para diminuir o tempo com atividades burocráticas e entregar de forma organizada os treinos e avaliações para o aluno e agregar mais valor ao nome dos Personais foram desenvolvidos os aplicativos NEXUR TRAINER e NEXUR FIT.
Hoje sabemos que as necessidades vão além!
O fator produtividade hoje é o menor dos problemas dos personais.
O novo personal trainer precisa disso
Nessa nova fase que estamos vivendo, ouvindo os personais, percebemos que as necessidades de agora são:
1 – Escalar o seu negócio online
Para isso o personal precisa de ferramentas para agilizar o processo de replicar treinos para uma quantidade maior de alunos de forma muito mais rápida. Não é atoa que a venda de Desafios cresceu tanto, pois se tornou um produto online rápido de prescrever e mais fácil de vender em larga escala.
2 – Fortalecer o relacionamento com o cliente
O aluno tem muitas opções de treino e de acompanhamento a disposição na internet. Por isso o relacionamento no pós-venda é um fator-chave de fidelização de clientes. O contato dedicado nas primeiras semanas é crucial.
3 – Ajustar os processos de venda
Vender produto ou serviço online é sem dúvida a onda do momento, por isso vários personais já adequaram seu modelo de negócio para atender a essa demanda. A questão é que para isso precisam de uma plataforma de pagamento segura, com baixas taxas e que possibilite o recebimento de forma fácil.
Para atender a essa nova demanda do mercado e dos personal trainers, as novas funcionalidades do aplicativo Nexur tem o objetivo otimizar a gestão dentro do app, trazer uma melhoria considerável no atendimento por consultoria online, principalmente agora neste período de quarentena, e sobretudo ajudar na parte financeira.
Novidades e melhorias do aplicativo para personal trainer Nexur
Replique um treino para vários alunos em segundos, através do menu Bibliote de Treinos
Esta é sem dúvida, uma das funcionalidades mais pedidas.
Porque a verdade é que o aluno tem pressa. Depois de comprar um plano de acompanhamento online, o aluno que ter acesso imediato.
Isso vale para tanto para os planos de consultoria quanto para a venda de Desafios.
Agora com poucos cliques você consegue replicar um mesmo treino para 5, 10, 30, 50 alunos de uma só vez.
Dessa forma você pode criar um aluno exemplo, prescrever para ele todos os modelos de treinos e depois ir replicando.
Neste vídeo mostramos como funciona o processo:
Periodização
Agora a periodização dos treinos podem ser feitas tanto pelo sistema Web quanto pelo app Nexur Trainer.
Para fazer a periodização de treinos para um aluno basta:
- Ir no aluno que deseja fazer a periodização
- Menu Periodização
- Clicar no botão amarelo com um “+” dentro, no canto superior direito
- Preencher o nome e a data de Inicio da Periodização (Obs.: Você pode optar por importar a periodização de algum programa de treinos)
- Depois basta inserir as semanas de acordo com o tempo que desejar
- Selecionar os dias de treino e clicar em “Treinos” para selecionar os treinos que serão executados nesses dias selecionados.
- Depois basta clicar em “Salvar”
Melhor visualização dos treinos Bi-set e Tri-set
Os exercícios conjugados eram complicados de prescrever. Sem uma sinalização, os personais precisavam orientar os alunos no campo Notas, gravando em um só gif todos os exercícios ou entrando em contato com o aluno.
Para facilitar criamos um sistema de cores, dessa forma quando precisar prescrever uma série de exercícios conjugados basta colocar a mesma cor sinalizada em todos os exercícios da série.
O símbolo de sinalização ficou em tamanho compacto para que não atrapalhe a customização do app do aluno que o personal já tenha feito, não interferindo na sua identidade visual.
Novo design na pesquisa dos exercícios
Novamente, ouvindo nossos clientes, otimizamos a pesquisa de exercícios, no layout anterior
não era possível ver o nome dos exercícios que se pesquisava.
Agora é possível visualizar a imagem/animação da execução do exercício e o nome ao lado, facilitando a identificação do exercício desejado e poupando tempo do personal.
A busca também está mais rápida e mais prática para ajudar o personal a prescrever treinos com tranquilidade.
Otimização de exercícios com vídeo do Youtube
Na versão anterior do app, quando o exercício tinha um vídeo do youtube era necessário clicar no botão com o ícone de câmera para visualizar o vídeo.
Nesta nova versão o vídeo já está visível, tanto para o personal quanto para o aluno, sendo possível clicar e ver o vídeo no formato miniatura ou expandir clicando para abrir no próprio Youtube.
Otimizamos essa funcionalidade para celulares com sistema operacional Android e para iOS, para garantir a estabilidade no funcionamento dos vídeos.
Converse com seus alunos pelo Chat e faça comunicados pelos Posts
Relacionamento e conexão são as palavras da vez, não só para redes sociais, mas também para negócios.
A maior objeção de clientes quanto a consultoria online é o medo de não ser bem assessorado à distância, e nisso o Chat pode ajudar.
Você personal poderá otimizar o atendimento tirando dúvidas, avisando quando tem treino novo, poderá dar avisos, enviar mensagem de feliz aniversário para o aluno, instruções de treino e muito mais.
Além disso, o chat também ajuda os personais que ficam receosos de pedir o Whatsapp do cliente para se comunicar ou daqueles que preferem não manter contato com seu número pessoal. Assim é possível atender o cliente usando apenas o aplicativo.
E não se preocupe, tanto você personal quanto o aluno, sempre receberão uma notificação de que uma nova mensagem chegou no seu celular.
Pelo Chat você pode fazer envio de mensagens e de arquivos como:
- Planilhas
- Exames
- Dietas
- E-books e etc
O envio pode ser feito de forma individual ou para todos alunos, similar a lista de transmissão.
Já nos Posts além de imagens e textos agora é possível também inserir Gifs e Arquivos
Link de redirecionamento para Whatsapp do aluno
Agora no cadastro, é possivel inserir o seu número de Whatsapp do aluno, dessa forma sempre que necessário você pode iniciar uma conversa pelo Whatsapp com o aluno apenas clicando na opção:
Receba pagamentos pelo aplicativo
Agora é possível receber pagamentos dos seus clientes com a funcionalidade Financeiro.
Você poderá criar os planos e enviar para o cliente um link de pagamento, que aceita boleto bancário, cartão de crédito e Pix
Para isso basta cadastrar a conta bancária em que deseja receber os pagamentos, e depois ter total controle pelo app gerenciando as Faturas, Planos e Assinaturas.
Fluxos automáticos dentro do Financeiro
Algumas funcionalidades dentro do financeiro permitem que você tenha automações em suas vendas.
- Criação Automática do cadastro do aluno: Ao configurar um produto você pode optar por habilitar a opção que o cadastro do aluno é criado assim que confirmado o pagamento.
- Aderir um Programa de Treinos: Também ao configurar o produto você pode aderir um programa de treino, com treinos, calendários e etc, ao produto.
Dessa forma você pode disponibilizar o link do seu produto cadastrado na Nexur, e seus aluno comprarem por esse link o produto e efetuarem o pagamento. Assim que o pagamento constar ele já será cadastrado no app e já terá um programa de treino disponível.
Experimente o novo Nexur
O novo personal trainer sabe que precisa se modernizar para acompanhar o mercado e atender a nova demanda de clientes e para isso precisa da ferramenta certa.
Modernize seu processo de atendimento e de vendas para conquistar novos clientes com o Nexur.
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